住客点评>>
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好评环境不错靠近沃尔玛，周边吃饭比较方便
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好评酒店交通便利，干净舒适，非常好。周边吃饭也很方便，还有影城，适合情侣入住。
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好评多次入住，已经习惯了
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好评性价比挺高的……为什么一定要十个字！
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好评酒店交通，房子，服务，吃饭都非常好！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳圣德堡酒店交通指南
酒店地处深圳龙岗区六约公园旁，深惠公路与六约路交汇处，步行可至地铁3号线塘坑站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线塘坑站D出口600米，步行约10分钟；由D口出沿深惠公路向西南方向前行，步行至大约路左转即到；
- 距离深圳宝安国际机场46.7公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐地铁1号线至购物公园站，换乘地铁3号线至塘坑站下；
- 距离深圳龙岗汽车站14.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离罗湖火车站17公里，乘坐出租车约25分钟；或由罗湖乘坐地铁1号线至老街站，换乘地铁3号线至塘坑站下。
【酒店周边信息】：
- 距离六约购物中心161米，步行约2分钟；
- 距离六约公园（东南门）290米，步行约5分钟；
- 距离深圳市民康综合门诊部626米，步行约5分钟；
- 距离东门步行街15.7公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离深圳会展中心21公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离欢乐谷31公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离世界之窗32公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离华强北约18.6公里，乘坐出租车约37分钟；
- 距离东门步行街约15.1公里，乘坐出租车约34分钟。